Marco Camisani Calzolari

All’inizio di Gennaio ho vinto un’asta e-bay per un orologio e il sig. calut me lo ha spedito ma mi sono reso conto subito che aveva dei gravi problemi alla cassa e alla corona pertanto ho rispedito a stretto giro di posta l’orologio spiegando al sig. calut che non ero affatto soddisfatto dell’acquisto e lo invitavo a rimandarmi i soldi.
Ma il sig. calut si e’ rifiutato dicendo che avrebbe fatto riparare a regola d’arte l’orologio e me lo avrebbe rinviato, cosa di cui io dubitavo in quanto il mio orologiaio mi aveva confermato la difficolta’ di riparazione della cassa, ed in effetti a tutt’oggi nonostante i miei solleciti e le sue continue rassicurazioni non ho ancora ricevuto ne’ l’orologio ne’ i soldi.
ebay non fa’ nulla e mi dice di denunciare alla polizia io
ringrazio per i suggerimenti ma e’ da oltre un anno che scrivo a tutti :
polizia italiana e americana a hollywood (fl)
sito anti frodi americano
difesa dei consumatori in italia e in usa
sindaco di hollywood
societa’ di recupero crediti in florida
ma nessuno mi ha aiutato pertanto penso che dovro’ recarmi in florida a recuperare di persona l’oggetto , cosa che faro’ alla prima occasione .
Prendo atto che la situazione e’ questa :
-io ho perso i soldi
-calut se la ride in barba alle vostre procedure
-ebay ha perso un cliente in quanto in questo anno ho continuato ad acquistare orologi con altri canali e piu’ direttamente per evitare sorprese
-ebay ha fatto perdere ai suoi venditori guadagni
-le banche hanno perso commissioni
tutto questo per un calut qualsiasi, io spero che ebay aumenti la sicurezza e la garanzie anche in casi limite come questo perche’ questi fatti non si debbano piu’ ripetere e perche’ la tutela dei clienti penso sia la cosa piu’ importante , quando la fiducia finisce inevitabilmente le cose cambiano
cordiali saluti angelo

Purteoppo ebay è pieno di imbroglioni e gente che cerca di fregare gli altri.
Non dico che non è da usare,in fondo si continuano cmq a fare ottimi affari,e ci sono utenti serissimi,dico solo che bisogna stare molto attenti.
Andare sempre a spulciare tra i feedback del venditore che, seppure non è una garanzia,puo’ aiutare a capire se è un venditore serio oppure no.
Non accettare mai pagamento con wester union o forma di pagamento strane se non si tratta di un venditore serio che già conosciamo.
Il problema è che anche con pagamenti espressamente autorizzati da ebay(in primis pay pal),se succede qualcosa è estremamente difficile che e-bay ne risponda e dia un minimo di risarcimento(come dovrebbe essere,secondo la protezione acquirenti ebay)…insomma a chiedere soldi fa subito,a darli..hem..
Anche i prezzi di inserzione sono abbastanza alti così come le percentuali sulle transazioni,visto che si paga tutto anche se non si vende l’oggetto.
Cmq sia rimane un punto di riferimento per l’acquisto on-line,tant’è che continuo ad usarlo e cercare di fare buoni affari,pero’ dovrebbe essere un po’ piu’ efficiente su certi aspetti,e sopratutto bisogna stare attentissimi ad acquistare da venditore seri e essere sospettosi quando riceviamo offerte anomale sui nostri oggetti!
Saluti,
Rickard.

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